Regulamin wynajmu obiektów

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa warunki rezerwacji oraz wynajmu obiektów Tatrzańska Zyngierka, Zyngierka, oraz Rancho Zaliński. Klienci obiektów zgadzają się z warunkami umowy z chwilą wpłacenia zadatku lub wpłacenia całości za pobyt.Gość oraz Usługodawca zobowiązani są do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu od chwili zakończenia korzystania z Usług świadczonych przez Usługodawcę. Realizacja Usług oraz pobyt Gościa w domku odbywa się na zasadach określonych w Regulaminie.
2. Brak akceptacji Regulaminu spowoduje brak możliwości rezerwacji.

II. Definicje

1. Gość – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna, która korzysta z Usług świadczonych przez Usługodawcę zgodnie z zapisami Regulaminu,
2. Usługi – każda z usług świadczona zgodnie z Regulaminem, w tym zwłaszcza usługi hotelarskie świadczone w ramach hotelu oraz usługi świadczone drogą elektroniczną w ramach Serwisu,
3. Serwis – strona internetowa umożliwiająca rezerwację miejsca hotelowego on-line, za pomocą Systemu rezerwacyjnego
4. Hotres – program recepcyjny Hotres – Booking Engine z Channel Manager
5. Oferta bezzwrotna – W przypadku oferty bezzwrotnej Klient wpłaca 30% wartości rezerwacji, która nie podlega zwrotowi. Zmiana daty pobytu nie jest możliwa.

III. Rezerwacja miejsca noclegowego

Rezerwacja pobytu jest możliwa za pośrednictwem serwisu miodowy-zakatek.com

1. W celu dokonania rezerwacji konieczna jest akceptacja Regulaminu, podanie danych osobowych niezbędnych do realizacji usług (takich jak: imię i nazwisko,  termin pobytu, numer telefonu, adres email ) oraz dokonanie płatności jeśli wymagają tego warunki cenowe Obiektu, na wybranych warunkach;

IV. Usługodawca umożliwia złożenie rezerwacji:

• Online – za pośrednictwem serwisu przy za pośrednictwem systemu Hotres
• Drogi telefoniczne wykorzystując do tego celu numer telefonu Usługodawcy dostępny w serwisie,
• drogą poczty elektronicznej wykorzystując do tego adres poczty elektronicznej Usługodawcy dostępny w serwisie,

W celu utrzymania gwarancji rezerwacji Gość jest zobowiązany do uiszczania przedpłaty w formie bezzwrotnego zadatku wartości 30% rezerwacji za pośrednictwem płatności online w terminie wskazanym przez Hotel w potwierdzeniu rezerwacji. W przypadku braku dokonania płatności we wskazanym terminie Hotel ma prawo anulować rezerwację.

V. Dokonanie rezerwacji

1. Gość jest zobowiązany do podawania jedynie kompletnych i poprawnych danych.
2. Gość przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że zakazane jest dostarczanie do Serwisu i Usługodawcy treści o charakterze bezprawnym
3. W przypadku dokonywania rezerwacji online konieczne jest potwierdzenie dokonania rezerwacji poprzez naciśnięcie przycisku „Rezerwuję i płacę” oraz dokonanie wpłaty zadatku.
4. Po dokonaniu opłaty Usługodawca prześle Gościowi potwierdzenie jej dokonania wraz z informacjami niezbędnymi dotyczącymi rezerwacji.
5. Nie ponosimy odpowiedzialności za niedostępność systemu wynikłych nie z naszej winy i innych czynników niezależnych.

VI. Warunki anulacji:

1. Anulowanie rezerwacji możliwe jest za pośrednictwem:
   1. Drogi telefoniczne wykorzystując do tego celu numer telefonu Usługodawcy dostępny w serwisie,
   2. drogą poczty elektronicznej wykorzystując do tego adres poczty elektronicznej Usługodawcy dostępny w serwisie,
2. W przypadku braku dokonania płatności we wskazanym terminie Usługodawca ma prawo anulować rezerwację.
   Zwrot zadatku jest zależny  od regulaminu danej oferty lub indywidualnych uzgodnień potwierdzonych za pośrednictwem poczty elektronicznej.
   W przypadku niepojawienia się w obiekcie w dniu przyjazdu rezerwacja zostaje anulowana, a wpłacone przedpłaty przepadają. Ponadto skrócenie pobytu lub niewykorzystanie któregokolwiek z jego elementów nie powoduje zmniejszenia wartości rezerwacji.
3. W przypadku oferty bezzwrotnej Klient wpłaca 30% wartości rezerwacji, która nie podlega zwrotowi. Zmiana daty pobytu nie jest możliwa.
   W przypadku odwołania lub niepojawienia się Gościa w obiekcie opłata za odwołanie będzie równa całkowitej kwocie rezerwacji.

VII. Regulamin funkcjonowania domków

1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu, kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
2. Zarezerwowany termin jest wiążący dla obu stron. Za skrócenie zarezerwowanego terminu nie ma możliwości zwrotu pieniędzy.
3. Gość nie może przekazywać domku innym osobom, bez uprzedniego meldunku osoby trzeciej, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
4. Osoby niezameldowane przebywać mogą w domku po uprzedniej zgodzie właściciela obiektu.
5. Gość ponosi odpowiedzialność za szkody w budynku wyrządzone przez siebie, osoby za które ponosi odpowiedzialność oraz osoby go odwiedzające.
6. Obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godz. 22:00 do godz. 6:00.
7. W przypadku powstania szkody w domku z winy Gościa bądź z winy odwiedzających go osób, Gość jest zobowiązany do pokrycia kosztów jej naprawy. Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice.
8. Wszelkie uzgodnienia telefoniczne lub mailowe, odbiegające od regulaminu, umowy zwyczaju, muszą zostać ujęte w mailowym potwierdzeniu wstępnej rezerwacji pod rygorem nieważności.
9. Dokonując rezerwacji Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem oraz wszelkimi zdjęciami i opisami znajdującymi się na stronie: www.noclegiwtatrach.pl
10. Wynajmujący zobowiązany jest podać najpóźniej jeden dzień przed przyjazdem godzinę swojego przyjazdu.
11. Koszt pobytu ustalany jest indywidualnie dla Klienta i uzależniony jest od długości pobytu, terminu i liczby osób.
12. Wszystkie formalności związane z zameldowaniem z okazaniem dowodu tożsamości i rozliczeniem za cały pobyt należy załatwić w dniu przyjazdu, przy odbiorze kluczy.
13. Zdanie domku nie wyklucza odpowiedzialności Klienta za szkody ukryte.

Przedłużenie pobytu lub późniejszy wyjazd jest możliwy za dopłatą po uprzednim uzgodnieniu pod nr. tel +48 784355775. Nieuzgodnione przedłużenie doby powoduje obowiązek uiszczenia opłaty dodatkowej 100zł za każdą osobę.

14. Liczba osób przebywających w domku musi odpowiadać liczbie osób zameldowanych.
15. W trosce o komfort naszych gości, Wynajmujący ma prawo odstąpić od umowy w przypadku, gdy Klient swoim zachowaniem stwarza przypuszczenie, że nie będzie przestrzegał regulaminu.
16. Uwagi co do stanu tj. uszkodzeń, zniszczeń należy zgłosić natychmiast do Rezydenta. Brak uwag w ciągu 4 godzin po otrzymaniu kluczy oznacza, że Klient nie ma zastrzeżeń.
17. Osoba rezerwująca jest odpowiedzialna za bezpieczeństwo i stan wynajmowanego domku. Klient odpowiada finansowo za szkody powstałe w domku w czasie jego pobytu.
18. Klient zobowiązany jest do utrzymywania oraz zwrotu Domku w stanie zastanym. OBOWIĄZKIEM Gości jest pozostawienie umytych naczyń i sprzętów kuchennych przed wyjazdem, oraz wyniesienie śmieci.
19. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia, sytuacje losowe spowodowane zjawiskami atmosferycznymi i żywiołami takimi jak: ewentualny brak wody, prądu, dostępu do Internetu.
20. Przy pobycie ze zwierzakami pobierana jest opłata jednorazowo 80zł/zwierzak/pobyt. Ze zwierzętami przyjmujemy tylko do określonych domków, co musi zostać zawarte w treści potwierdzenia rezerwacji wstępnej!
21. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu w domkach, oraz wnoszenia i używania własnych urządzeń grzewczych. W domkach zamontowane są czujniki dymu. Przy każdym włączeniu alarmu, pracownicy ZDiA i ochrona mają obowiązek wejść  do domku w celu wyjaśnienia przyczyny uruchomienia alarmu.
22. Palenie możliwe jest tylko w wyznaczonym miejscu.
23. Miejsce dla samochodów jest bezpłatne, niestrzeżone. Samochody prosimy pozostawiać w bezpiecznym miejscu z uwagi na ryzyko powstania szkód.
24. Wpłacony zadatek stanowi potwierdzenie rezerwacji i akceptację regulaminu. Zadatek nie podlega zwrotowi.
25. Korzystanie z grilla/miejsca na ognisko jest możliwe za zgodą obsługi, po ustaleniu terminu i godziny (do 22:00).
26. Każdorazowo gość opuszczając domek ma obowiązek sprawdzenia zamknięcia okien i drzwi-gość ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia.
27. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia z obowiązku przestrzegania go!
28. Prawem właściwym dla sporów pomiędzy Właścicielem a Klientem jest prawo polskie. Ewentualne spory rozstrzygane będą polubownie, a w przypadku nieporozumienia sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Właściciela.
29. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o usługach turystycznych

VIII. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Regulaminu spowodowane okolicznościami, na które Usługodawca nie ma wpływu.
2. Usługodawca nie ponosi ponadto odpowiedzialności za szkody, w tym obejmujące utracone korzyści, poniesione w wyniku korzystania przez Gości z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa.

IX. Dane osobowe

1. W trakcie dokonywania rezerwacji w panelu rezerwacyjnym Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych serwisu. Dane te będą wykorzystywane w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji oraz celów marketingowych zgodnie z przepisami umowy z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych.
2. Zgodnie z obowiązkami wynikającymi z rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) administratorem danych osobowych Klienta jest FRB Sikoń Andrzej Sikoń i Andrzej Zaliński Rancho Zaliński.
3. Odbiorcami danych osobowych Klienta będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa, podmioty uczestniczące w realizacji usług – w tym operator systemu rezerwacji LEMONPIXEL.pl Roman Korczyński, ul. Młyńska 12A 58-570 Jelenia Góra, NIP: 611-227-24-45.
4. Klient posiada prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji usługi rezerwacji.

X. Postanowienia końcowe.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jedn. Dz. U. z 2016 r. poz. 380 ze zm.) Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn. Dz. U. 2016 r. poz. 1030) oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu z zastrzeżeniem, iż do rezerwacji dokonanych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili dokonywania rezerwacji przez Usługobiorcę.

KAŻDORAZOWO GOŚĆ OPUSZCZAJĄC DOMEK MA OBOWIĄZEK SPRAWDZENIA ZAMKNIĘCIA OKIEN I DRZWI-GOŚĆ PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA USZKODZENIA.